常見問題 - 澎湖伯伴手禮坊

Q1. 發票的抬頭、品名以及日期的開立方式？

配合財政部新版電子發票格式，電子發票證明聯無抬頭欄位，恕無法加開抬頭。本網站發票採系統化自動開立，因此發票上的品名將依實際訂購的商品名稱開立，恕無法指定開立其他品名或指定開立日期。

Q2. 如發生發票開立錯誤的情形，該如何處理？

請來電至06-9951388或與客服聯繫，並告知發票類型以及錯誤的地方，我們會將正確的發票補寄給您，造成您的不便，煩請見諒。

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客服時間：08:00-17:00
我們會儘快為您處理

Q3. 發票會於何時開立、以何種方式寄送?

於商品到貨、訂單狀態已完成1~2日內開立電子發票，並以e-mail通知至您當時註冊時所留的電子信箱。若商品尚未出貨且訂單尚未完成，則無法先行開立發票，造成不便，敬請見諒。

Q4. 購物發票，是否可開立為多張發票?

因本網站發票採系統化自動開立，故一筆訂單對應一張發票，恕無法分別開立多張。如有開立多張發票之需求，請將商品分別下單。